Una falla crítica en el sistema de refrigeración del centro de datos de Proton en Frankfurt provocó este miércoles, 26 de agosto, una interrupción parcial en sus servicios a nivel global. La incidencia afectó la conectividad de los servidores gratuitos y de pago de Proton VPN, así como sus extensiones de navegador y aplicaciones móviles y de escritorio.
El equipo técnico de la compañía ejecutó el traspaso de tráfico hacia servidores de respaldo para mitigar el impacto. Tras las maniobras de contingencia, la plataforma confirma que la avería fue solventada en su gran mayoría y que los sistemas se encuentran nuevamente en línea.
Asimismo, la empresa garantizó que la seguridad e integridad de la información no se vieron comprometidas en ningún momento. Durante el proceso de estabilización de las instancias restantes, algunos usuarios podrían experimentar retrasos puntuales en la entrega de notificaciones y correos electrónicos mientras el flujo de red termina de regularizarse.
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